Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19/03/2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via la plateforme BotSEO (accessible à l'adresse www.botseo.fr) est :

• Raison sociale : OPTI CONSULT
• Forme juridique : SASU
• Siège social : 27 Rue Raymond Aron, 33400 TALENCE
• SIREN : 945 128 494
• Représentant : Stéphane DELGADO, Président

Pour toute question relative à la protection de vos données : privacy@botseo.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, adresse e-mail, mot de passe (haché).
• Données de connexion : adresse IP, navigateur, date et heure de connexion.
• Données de profil : photo de profil (optionnelle), préférences de thème.
• Données de facturation : identifiant client Stripe (aucune carte bancaire n'est stockée sur nos serveurs).
• Données d'usage : projets créés, conversations avec les agents IA, mots-clés analysés.
• Données Google : si vous connectez Google Search Console, nous accédons aux données de performance de votre site (clics, impressions, positions) avec votre autorisation explicite.

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Fournir et améliorer les services de la plateforme BotSEO.
• Gérer votre compte utilisateur et votre abonnement.
• Traiter les paiements via notre prestataire Stripe.
• Vous envoyer des e-mails transactionnels (confirmation de compte, renouvellement, alertes).
• Analyser l'usage de la plateforme pour en améliorer les performances.
• Respecter nos obligations légales et contractuelles.

Base légale : l'exécution du contrat (CGU), votre consentement (cookies analytiques), et nos obligations légales (conservation comptable).

4. Durée de conservation

• Données de compte : conservées pendant toute la durée de votre abonnement, puis supprimées dans les 30 jours suivant la clôture du compte.
• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables légales.
• Journaux de connexion : conservés 12 mois maximum.
• Données d'analyse SEO : supprimées à la suppression du projet ou du compte.

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous partageons certaines données avec les sous-traitants suivants, dans la limite stricte de leur mission :

• Stripe (paiements en ligne)
• Anthropic / OpenAI / Google (traitement des requêtes IA — seul le contenu de vos messages est transmis, sans données personnelles identifiantes)
• Google (Search Console API — uniquement si vous connectez votre compte GSC)
• Brevo (ex-Sendinblue) (envoi d'e-mails transactionnels)

Ces sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins convenues.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements.
• Droit à la limitation : restreindre l'usage de vos données dans certains cas.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@botseo.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis votre espace personnel : Mon compte → Supprimer mon compte.

7. Cookies

BotSEO utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme :

• Cookie de session : maintient votre connexion sécurisée entre les pages.
• Cookie CSRF : protège les formulaires contre les attaques cross-site.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de trackers tiers à des fins de ciblage.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes :

• Connexion chiffrée HTTPS (TLS) sur l'ensemble du site.
• Mots de passe hachés avec bcrypt (coût 12).
• Tokens CSRF sur tous les formulaires.
• Accès aux données restreint au personnel habilité.
• Aucune donnée bancaire stockée (délégation à Stripe, certifié PCI-DSS).

9. Contact DPO

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

• E-mail : privacy@botseo.fr
• Courrier : OPTI CONSULT — 27 Rue Raymond Aron, 33400 TALENCE
• Autorité de contrôle : CNIL — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris

Cette politique peut être modifiée à tout moment. En cas de modification substantielle, vous serez informé par e-mail ou via une notification sur la plateforme.